KUMPULAN VIDEO TIPS
"SERVICE EXCELLENCE TO MAKE A GREAT CUSTOMER EXPERIENCE"

Tips Mengurangi KONFLIK INTERNAL

PELAYANAN Saat Customer MARAH

Kesan PERTAMA

FOKUS Kepada PENGALAMAN PELANGGAN

Mengubah Pelanggan Mengeluh Menjadi Loyal

Membantu Rekan Kerja

Nada Bicara Dalam PELAYANAN

3 Kalimat Yang Tidak Boleh Diucapkan

Berikan Layanan Personal

Tips UPSELLING Tanpa Memaksa

KERJASAMA Antar DIVISI

Kesalahan Saat BERKOMUNIKASI Dengan CUSTOMER

Sikap Saat MENJAWAB PERTANYAAN CUSTOMER

Cara Mendengarkan CUSTOMER Saat BERBICARA

PERAN KASIR Dalam PELAYANAN

Tawarkan PROMO Dengan ELEGAN

Ucapan TERIMA KASIH Kepada REKAN KERJA

Antar DIVISI Harus SALING MELAYANI

Hadirkan PENGALAMAN UNIK Bagi SETIAP CUSTOMER

Kolaborasi Antar Team dalam Perusahaan

Menunda RESPON Akan Mengurangi KEPERCAYAAN CUSTOMER

Berikan SOLUSI Bukan ALASAN

Ubah KRITIKAN Menjadi MASUKAN

Tingkatkan Pelayanan Melalui Feedback

Cara Mendengarkan Customer Saat Berbicara

Cara Mengelola EKSPEKTASI Pelanggan

SENYUMAN TULUS Tingkatkan PENJUALAN

Berikan APRESIASI Kepada CUSTOMER

Sambutan Hangat Petugas Hotel Kepada Tamu

Keramahan Terhadap Tamu Hotel

Menangani Proses Kredit Dengan BAIK

Layanan Konsultasi FINANSIAL

Lakukan FOLLOW UP

Menangani Keberatan Pelanggan

Jelaskan Dengan Sederhana

FOLLOW UP Client Menjaga Relationship

Customer SANGAT PENTING

KESAN PERTAMA bertemu dengan Client/Customer sangat penting

Kuasai keterampilan menggali Kebutuhan Client

Selling With Confidence

3 Faktor Penentu Keputusan Customer Beli Produk Anda

Google Review BINTANG 1 ????

Cara Melayani Pelanggan dengan Sepenuh Hati: Kunci Kesuksesan Bisnis Anda!

Tipe-tipe Orang Mengikuti Training

Apakah yang menjadi kunci kesuksesan?

Are You HAPPY Today?

3 Faktor Pertimbangan Customer

Jangan Terlalu NGE-PUSH Saat Jualan